Hébergement d’urgence: prolongation du dispositif WTC et évolution du projet d’accueil pour les hommes isolés

27/04/2026

Le centre WTC, ouvert le 2 février dernier et dont la fermeture était initialement prévue fin avril, est maintenu jusqu’à fin septembre. Le Samusocial profite de cette prolongation pour repenser son projet d’accueil destiné aux hommes isolés, en renforçant la complémentarité entre ses deux principaux dispositifs : les centres WTC et Poincaré.

Face aux besoins toujours importants observés sur le terrain et au nombre élevé de demandes d’hébergement enregistrées quotidiennement, les autorités compétentes ont marqué leur accord pour la prolongation du dispositif d’accueil mis en place dans le bâtiment WTC pour une durée de six mois. 

Le centre WTC, dont la capacité passe de 100 à 130 places à partir du 5 mai, s’inscrit dans une logique d’accueil d’urgence de type 12/24 (de 17h à 9h), visant avant tout la mise à l’abri et la sécurisation des personnes. L’accompagnement proposé y est volontairement limité : il repose sur une première évaluation des besoins, un soutien immédiat, ainsi qu’une orientation active vers des structures d’hébergement et d’accompagnement plus adaptées et durables. 

Ce maintien nous permet de tester une répartition plus différenciée des publics, entre mise à l’abri de court terme dans le centre WTC et un accueil plus stabilisé au centre Poincaré. 

« Nous sommes actuellement dans une phase pilote, qui nous permet de mieux structurer les différentes étapes de l’accueil et de l’accompagnement des hommes isolés. Les dispositifs de plus petite taille se révèlent particulièrement adaptés pour répondre à des problématiques complexes, telles que les assuétudes ou les troubles de santé mentale. Ils contribuent à améliorer la qualité de l’accueil et de l’accompagnement social, y compris dans un contexte d’urgence, tout en garantissant un environnement de travail plus serein pour les équipes », souligne Sarah de Liamchine, Directrice générale du Samusocial

Dans cet objectif, une diminution de la capacité au sein du centre Poincaré était ainsi prévue sur une période de deux mois. Toutefois, à la suite d’incidents récents, et dans un contexte de violence accrue dans et aux abords du centre, les autorités communales ont exigé une réduction de la capacité du centre dans des délais extrêmement courts, prenant effet à partir de ce lundi 27 avril. Cette diminution imposée et soudaine de 100 places, pour atteindre 173 places, n’est pas sans conséquences sur l’organisation opérationnelle de nos missions, et pour les personnes sans solution d’hébergement que nous aidons.

La capacité totale d’hébergement pour les hommes isolés s’élève à 273 places (WTC + Poincaré) et atteindra 303 places à partir du 5 mai. L’accueil demeure inconditionnel, dans la limite des capacités opérationnelles disponibles. Les modalités d’orientation restent inchangées et s’effectuent via les équipes mobiles d’aide et la permanence téléphonique du Samusocial.