Rencontre avec Carlos, technicien au Samusocial
29/09/2017
Avec 478 places d’hébergement permanentes, et plus de 1200 places pendant l’hiver, le Samusocial est une « machine » qui nécessite une logistique fournie, soutenue par un service technique polyvalent. Sans ce service, le Samusocial ne pourrait servir 450.000 repas par an, déployer l’installation de dortoirs, cuisines, sanitaires… Ce service de « support » tourne grâce à 5 travailleurs temps plein. Rencontre avec Carlos, technicien au Samusocial. Carlos, toi qui travailles au sein de l’équipe technique depuis 4 ans, quelles évolutions as-tu noté ? « Aujourd’hui, l’existence d’un véritable service technique permet au Samusocial de limiter les dépenses. Avant 2013, le Samusocial devait souvent faire appel à la Régie du CPAS de 1000 Bxl. D’un point de vue technique, nous avons aujourd’hui l’agrément pour les œuvres […]
La Logistique et la technique au Samusocial – plongez dans la salle des machines du dispositif d’aide aux sans-abris en région bruxelloise !
28/09/2017
Avec 478 places d’hébergement permanentes, et plus de 1200 places pendant l’hiver, le Samusocial est une « machine » qui nécessite une logistique fournie, soutenue par un service technique polyvalent. Sans ce service, le Samusocial ne pourrait servir 450.000 repas par an, déployer l’installation de dortoirs, cuisines, sanitaires… Ce service de « support » tourne grâce à 5 travailleurs temps plein. Avec Emmanuel Canvat, coordinateur, tour d’horizon des différentes tâches et missions qui permettent au Samusocial de fonctionner, au quotidien. La logistique au Samusocial, c’est avant tout une question de gestion : gestion des stocks de matériel, des dons. Le tout est entreposé dans le hangar « Ullens », et redispatché en fonction des besoins dans les différents centres. Tout le matériel hivernal s’y trouve également. Quant […]
Rencontre avec Julien, éducateur au Centre familles
25/09/2017
Julien, en quoi consiste ton travail au Centre familles ? « En tant qu’éducateur, ma mission première est la gestion des demandes et des besoins des résidents. Cela va du changement d’un lit de bébé pour un lit d’enfant, à la recherche d’appartement, en passant par la gestion des conflits. Deux grandes étapes dans la prise en charge des résidents sont bien sûr l’accueil des familles et la gestion de leur sortie. Je veille aussi au respect des règles dans le Centre, cela facilite la vie en communauté. La majorité des familles sont assez conciliantes. Le deuxième volet, c’est l’organisation d’activités pour les résidents. Nous sommes deux éducateurs par semaine dans le Centre pour 147 résidents. D’où l’importance de créer des partenariats. « Huis […]
Bienvenue au centre d’hébergement pour les familles !
22/09/2017
Le Samusocial a toujours accueilli des familles. Elles sont un public prioritaire car considérées comme particulièrement vulnérable. Retour sur cette mission chère au Samusocial, avec Noémie, coordinatrice du centre. Les familles, un public fragile et donc prioritaire Le plan hiver 2013-2014 marque un tournant : le Samusocial accueille toujours plus de familles dans ses centres. A la fin du dispositif hivernal, une cinquantaine d’entre elles n’ont pu être orientées, la perspective d’un retour en rue se fait de plus en plus menaçante. La Direction du Samusocial interpelle les autorités sur la nécessité de soutenir ces familles. L’appel est entendu : le centre « Trône » ouvre le 1°avril 2014, pour une période de 3 mois. On joue les prolongations : […]
Les équipes mobiles d’aide : premier contact avec le public sans abri
15/09/2017
On les voit de loin, avec leurs vestes bleues… vous les avez sûrement déjà croisés en rue, …ou vous avez déjà aperçu leurs camionnettes…et si vous ne les avez pas vus, peut-être avez-vous déjà entendu parler de la maraude ! Rafaël Duverlie est coordinateur des équipes mobiles du Samusocial, également appelée « Maraude ». Avec lui, on revient sur l’essence-même de cette mission strictement indispensable : rencontrer les personnes sans abri sur leurs lieux de vie et ainsi gagner une chance d’établir un contact avec eux, tout en gardant un œil sur les plus fragiles d’entre eux. Du logement à la rue, une chute rapide Comment se fait-il qu’une personne chute à travers tous les filets de sécurité de notre société ? Rafaël explique : « c’est […]
« Du transit à l’accueil », parcours d’un demandeur d’asile
04/09/2017
Malgré des parcours toujours difficiles, voire parfois extrêmement houleux depuis leurs pays de départ, l’arrivée en Belgique ne signifie pas forcément un strict retour au calme. C’est le temps de la procédure administrative, qui peut être longue, très longue…et qui varie fortement d’une situation à l’autre. Voici les deux scénarios les plus probables, qui vous emmèneront de l’Office des Etrangers au centre Toussaint, en passant par Fedasil, et peut-être par le centre Samusocial de transit à Neder-Over-Hembeek (NOH)… Attention, ces deux scénarios ne dépendent pas que de votre provenance ou de la composition de votre famille. Imaginez donc. Voici deux histoires dont vous êtes le héros : 1er scénario : vous venez d’Irak, vous êtes une famille de 4 personnes. Vous […]
Rencontre avec Simon, coordinateur du centre d’accueil pour demandeurs d’asile « Fritz Toussaint »
04/09/2017
Nous vous proposons aujourd’hui une série de portraits de travailleurs. Ils sont coordinateurs de centre, infirmier, médecin, éducateur, veilleur de nuit, portier, technicien, tous donnent le meilleur d’eux-mêmes pour contribuer à une mission qui leur est chère et commune : l’accueil du public sans abri et des demandeurs d’asile. Ils nous parlent de leur travail au quotidien. Aujourd’hui, nous rencontrons Simon, coordinateur du centre d’accueil pour demandeurs d’asile “Fritz Toussaint”. Simon, pourquoi occupes-tu ce poste de coordinateur ? « Ce travail a du sens. C’est une mission au service d’autrui et plus spécifiquement au service des demandeurs d’asile. Selon mes valeurs de solidarité et d’entraide, il est capital d’aider les gens en détresse et en danger. Malgré les difficultés du quotidien, c’est bon […]
FEDASIL – La mission d’accueil et d’orientation des demandeurs d’asile du Samusocial
04/09/2017
On connaît surtout le Samusocial à travers son action auprès des personnes sans-abri…Mais si on vous disait que c’est loin d’être sa seule mission ? Eh oui, le Samusocial est également mandaté par l’agence fédérale Fedasil* pour l’aider à assumer sa mission d’accueil et d’orientation des nombreux migrants qui demandent l’asile en Belgique. Suivez-nous et découvrez le parcours long et difficile d’un demandeur d’asile, de NOH à Toussaint ! Découvrez la vie dans nos centres ! Pour commencer, un petit regard en arrière s’impose. 2008 : un afflux de demandeurs d’asile arrive en Belgique. C’est l’occasion de la première collaboration entre le Samusocial et Fedasil. Les années suivantes, les places d’accueil disponibles au sein des différents centres d’accueil du Samusocial ouvriront et fermeront au gré […]
Le rapport “Plan hiver” 2016-2017 est en ligne !
09/08/2017
Le plan hivernal 2016-2017 a permis de dégager 1020 places d’hébergement en complément des 278 places actuellement disponibles.* Le Plan hiver édition 2016-2017 en quelques chiffres: 169.735 hébergements offerts à 5.454 personnes sur 7 sites d’hébergement (jusqu’à 1.400 personnes ont pu être accueillies chaque soir) des consultations sociales, psychologiques et infirmières une permanence médicale assurée par Médecins du Monde un service vestiaire géré par l’ASBL Solidarité Grands Froids des repas chauds et un petit-déjeuner un accès à des sanitaires (douches, WC) 10.404 prestations réalisées par les équipes mobiles d’aide auprès de 1.847 personnes différentes et 216 orientations vers le Samusocial. *278 places ouvertes toute l’année : 110 places d’accueil d’urgence dans le centre permanent de la rue du Petit Rempart, […]
Le rapport annuel 2016 est en ligne !
13/06/2017
L’activité 2016 reste dense en réalisations dans l’aide aux personnes sans-abri de la Région bruxelloise. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 220.126 nuitées ont été offertes à 6.296 personnes différentes : 4.144 hommes seuls, 835 femmes seules et 1.317 personnes en famille dont 776 enfants, soit une moyenne de 603 hébergements par jour pour l’ensemble des centres du Samusocial. Concernant le volet psychosocial, 1.067 orientations de sortie de l’urgence on été effectuées, soit une moyenne de 3 personnes orientées par jour. 70% des personnes accueillies en 2016, soit 4.407 personnes, ont bénéficié d’un accompagnement social durant leur séjour au Samusocial. Les équipes mobiles d’aide (la maraude) ont effectué 12.258 rencontres individuelles auprès de 2.243 personnes différentes. Cela représente un doublement de l’activité “maraude” par rapport […]