En 2020
- 37.913 prestations d'aide
- 13.285 rencontres en rue
- 1.682 personnes aidées : 1.403 hommes, 280 femmes et 48 enfants
- 846 orientations dont 581 vers les centres du Samusocial
Missions
Les équipes mobiles d’aide ont pour objectif :
- d’engager le dialogue, développer un lien de confiance avec les personnes sans abri suivies ;
- de pourvoir à leurs besoins de première nécessité (eau, nourriture, kits hygiène, soins de première ligne…) ;
- de réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés (santé physique et mentale, problèmes administratifs…) ;
- informer, accompagner et orienter vers un service adapté aux demandes et besoins de la personne (hôpital, maison d’accueil…) ;
- de répondre aux signalements ;
- de renforcer la synergie avec le réseau associatif (notamment par des maraudes mixtes avec d’autres institutions qui prônent la même philosophie de travail) ;
- de prospecter, découvrir de nouveaux lieux de squat, des personnes isolées,…
Répartition des 1.682 personnes vues par les équipes mobiles
Précisons que le nombre de personnes ici mentionné se situe bien en-deçà de la réalité : en effet, de nombreuses personnes rencontrées par les équipes mobiles d’aide ne souhaitent pas décliner leur identité et sont par conséquent reprises dans l’encodage du Samusocial sous un seul et même identifiant anonyme.
| 1 | Hommes | 1.403 | 81,05 % |
| 2 | Femmes | 280 | 16,18 % |
| 3 | Enfants | 48 | 2,77 % |
Les équipes mobiles d'aide et la Covid-19
Les périodes de confinement qui ont ponctué l’année 2020 ont été extrêmement difficiles à supporter pour les personnes sans abri : dans un premier temps, des services du secteur et administratifs ont cessé leurs activités (centres de jour,…), les personnes vivant exclusivement de la manche ont connu une baisse drastique de leurs revenus, les rues étant désertes, certaines personnes ont été verbalisées pour non-respect du confinement alors qu’il leur était impossible de s’isoler. Le Samusocial, en collaboration avec sept autres associations, a distribué des « attestations de non-hébergement » aux personnes n’étant pas en mesure de respecter le couvre-feu parce qu’elles n’avaient pas d’autre solution d’hébergement que la rue.
Répartition des 37.617 prestations réalisées par les équipes mobiles d'aide
Orientations
En 2020, 846 orientations ont été réalisées par les équipes mobiles d’aide depuis la rue vers les services d’aide ; le nombre d’orientations (organismes vers lesquels les personnes en demande d’aide sont orientées) a grimpé de 8,5% (846 contre 780 en 2019). Les centres du Samusocial restent l’orientation la plus répandue (plus de deux tiers des cas).
La catégorie « Autres » regroupe les maisons médicales, les CPAS, Médecins du Monde, les communes, le FARES, les maisons d’accueil,…
| 1 | Samusocial | 581 | 68,68 % |
| 2 | Hôpitaux | 90 | 10,64 % |
| 3 | Autres | 175 | 20,69 % |