Mobiele Hulpteams

De mobiele hulpteams (bestaande uit maatschappelijk werkers, verpleegkundigen, een psycholoog en een coördinator) reizen dag en nacht door het Brussels Gewest en zijn buurgemeenten om hulp te bieden aan daklozen.

37.913 bijstandsdiensten
13.285 ontmoetingen op straat
1.682 mensen geholpen, waaronder 1.403 mannen, 280 vrouwen en 48 kinderen
846 doorverwijzingen, waarvan 581 naar Samusocial-centra

Hun missies:

De dialoog aangaan, een vertrouwensrelatie ontwikkelen met de daklozen die onder toezicht staan;
Voorzien in de basisbehoeften (water, voedsel, hygiënekits, eerstelijnszorg, enz.);
Het stellen van een diagnose van de ondervonden problemen (lichamelijke en geestelijke gezondheid, administratieve problemen, enz.);
Informeren, begeleiden en doorverwijzen naar een dienst die is aangepast aan de behoeften en verlangens van de betrokkene (ziekenhuis, verpleeghuis, enz.);
Reageren op waarschuwingen;
Versterking van de synergie met het netwerk van verenigingen (met name door gezamenlijke patrouilles met andere instellingen die dezelfde werkfilosofie aanhangen);
Prospectie: het ontdekken van nieuwe kraakpanden, geïsoleerde mensen, enz.

Er zij op gewezen dat het hier vermelde aantal mensen ver onder het werkelijke aantal ligt: veel van de mensen die door de mobiele hulpteams zijn ontmoet, wensen zich niet te identificeren en zijn daarom in de Samusocial-codering opgenomen onder één enkele, anonieme identificatiecode.

1	Heren	1.403	81,05 %
2	Vrouwen	280	16,18 %
3	Kinderen	48	2,77 %

Mobiele Hulpteams en Covid-19

De perioden van opsluiting die het jaar 2020 kenmerkten waren voor de daklozen bijzonder moeilijk te dragen: aanvankelijk staakten de sectorale en administratieve diensten hun activiteiten (dagcentra, enz.), mensen die uitsluitend bedelen ondervonden een drastische daling van hun inkomen. Straten waren verlaten, sommigen werden beboet wegens niet-naleving van de opsluiting, terwijl het voor hen onmogelijk was zich af te zonderen. Bovendien heeft het Ministerie van Binnenlandse Zaken “certificaten van non-accommodatie” afgegeven aan mensen die zich niet aan de avondklok konden houden omdat zij geen ander onderdak hadden dan de straat.

Het aantal verleende diensten is met 8,4% gestegen ten opzichte van 2019 (37.617 tegenover 34.700). Er zij op gewezen dat in het kader van de strijd tegen Covid-19 nieuwe elementen in de distributies zijn opgenomen (maskers, hydro-alcoholische gels, enz.). Deze zijn opgenomen in de categorie “Distributie van hygiënekits”, die daardoor met 49,5% is toegenomen.

1	Maaltijdverdeling	9.505	25,27 %
2	Vertrouwensband opbouwen/luisteren	8.285	22,03 %
3	Watervoorziening	6.011	15,98 %
4	Distributie van kleding	5.438	14,46 %
5	Verdeling van dekens	3.107	8,26 %
6	Distributie van hygiënekits	2.121	5,64 %
7	Verdeling van donaties	1.285	3,42 %
8	Sociale uitkeringen	902	2,4 %
9	Medische voordelen	674	1,79 %
10	Fysieke begeleiding bij de stappen	205	0,54 %
11	Psychologische diensten	58	0,15 %
12	Douchen in de Samu	25	0,07 %

In 2020 zijn 846 doorverwijzingen gedaan door de mobiele bijstandsteams; het aantal doorverwijzingen (organisaties waarnaar hulpzoekenden worden doorverwezen) is met 8,5% gestegen (846 tegenover 780 in 2019). De meeste doorverwijzingen betreffen nog steeds de opvangcentra van Samusocial (meer dan twee derde van de gevallen).

Opgemerkt zij dat de categorie “Overige” medische centra, OCMW’s, Dokters van de Wereld, gemeenten, FARES, opvangtehuizen, enz. omvat.

1	Samusocial	581	68,68 %
2	Ziekenhuizen	90	10,64 %
3	Andere	175	20,69 %

Brussel-Stad blijft de gemeente waar de mobiele teams het vaakst tussenkomen, met 38,7% van de interventies (5.144) uitgevoerd in 2020. Zoals de vorige jaren wordt zij gevolgd door de gemeenten Elsene, Sint-Gillis, Anderlecht en Schaarbeek.

1	Brussel	5.144	38,73 %
2	Elsene	1.850	13,93 %
3	Sint-Gillis	1.703	12,82 %
4	Anderlecht	1.090	8,21 %
5	Schaarbeek	731	5,5 %
6	Etterbeek	506	3,81 %
7	Sint-Joost-ten-Noode	320	2,41 %
8	Laken	301	2,27 %
9	Evere	291	2,19 %
10	Ukkel	232	1,75 %
11	Sint-Jans-Molenbeek	225	1,69 %
12	Jette	176	1,33 %
13	Watermaal-Bosvoorde	156	1,17 %
14	Vorst	142	1,07 %
15	Auderghem	123	0,93 %
16	Andere	66	0,5 %
17	Sint-Lambrechts-Woluwe	44	0,33 %
18	Koekelberg	44	0,33 %
19	Zaventem	41	0,31 %
20	Sint-Pieters-Woluwe	35	0,26 %
21	Vlaams Gewest	26	0,2 %
22	Sint-Agatha-Berchem	19	0,14 %
23	Ganshoren	12	0,09 %
24	Neder-Over-Hembeek	4	0,03 %
25	Waals Gewest		0 %
26	Haren		0 %

Mobiele Hulpteams

In 2020

Opdrachten

Verdeling van de 1.682 mensen die door de mobiele teams zijn gezien

Mobiele Hulpteams en Covid-19

Verdeling van de 37.617 door de mobiele hulpteams verleende diensten

Doorverwijzingen

Interventiegebieden per gemeente

De telefoonpermanentie

Huisvesting