Ons activiteitenverslag voor 2024 staat online!

16/07/2025

We zijn verheugd om de publicatie van ons activiteitenverslag 2024 met jullie te delen! Klik hier voor meer informatie!

Het jaar 2024 werd opnieuw gekenmerkt door een intense activiteit bij Samusocial: terwijl de telefonische hulplijn 71.244 oproepen behandelde en de mobiele teams 69.222 diensten verleendenop straat, werden er ook 11.465 mensen opgevangen in onze 14 opvangvoorzieningen. Dankzij de uitgebreide en nauwe sociale, medische en psychologische ondersteuning die in elk van onze centra en projecten wordt geboden, zijn 2.072 mensen naar oplossingen geleid om de straat te verlaten.

Achter deze indrukwekkende cijfers gaan echter complexe realiteiten en aanzienlijke uitdagingen voor de sector schuil. De verzadiging van het opvangnetwerk maakt zowel de begunstigden als het eerstelijnspersoneel nog kwetsbaarder, omdat ze overweldigd worden door steeds complexere problemen en behoeften. Deze situatie, hoe schokkend ook, is niets nieuws: het structurele onvermogen om mensen die er behoefte aan hebben een waardige opvang te bieden is een trieste dagelijkse realiteit geworden.

Geconfronteerd met een uit de hand lopende opvangcrisis en om onze opvangcapaciteit te vergroten, openden we in april 2024 een nieuw centrum voor aanvragers van internationale bescherming in Vorst (220 plaatsen) en zijn we van plan om NBMV’s (Niet-Begeleide Minderjarige Vreemdelingen), bekend als “zwervers”, op te nemen. Het project werd voltooid in april 2025.

Een van de hoogtepunten van het jaar 2024 was de verhuizing van ons noodopvangcentrum voor gezinnen naar Evere, wat leidde tot een verbetering van de opvang dankzij de investering in een gebouw waar elk gezin over een eigen kamer met badkamer beschikt. Helaas ging deze verhuizing gepaard met een vermindering van onze opvangcapaciteit met bijna 100 plaatsen, wat voor het eerst leidde tot weigeringen om mensen met gezinnen op te vangen die slachtoffer waren van huiselijk geweld en/of geweld binnen het gezin. 

Geconfronteerd met deze alarmerende situatie hebben we besloten om onze volgende communicatiecampagne te wijden aan de realiteit van de kinderen die in onze centra worden opgevangen: we zijn getuige geweest van een vorm van normalisering van de aanwezigheid van mannen op straat en we weigeren toe te staan dat deze bagatellisering zich uitbreidt naar gezinnen.