Onze telefoonpermanentie is elke dag van het jaar en 24 uur per dag bereikbaar om verzoeken om hulp, onderdak en informatie te beantwoorden en in te gaan op persoonsbeschrijving van mensen in nood.
We ontvangen dagelijks honderden oproepen en leiden de sociale noodhulp in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in goede banen. Concreet hebben onze regulatoren de volgende taken:
Via het groene nummer kunnen de persoonsgegevens worden verzameld die nodig zijn voor de sociale begeleiding. Het vormt het zenuwcentrum van Samusocial en regelt de aanvragen en interventies.
Iedereen die onderdak nodig heeft, kan een beroep doen op onze diensten.
We moedigen particulieren aan om ons te waarschuwen als ze weet hebben van mensen die duidelijk in nood zijn.
Een dakloze lijkt alleen te zijn bij vrieskou? Iemand is zijn woning kwijt en weet niet waar naartoe voor hulp? Bel 0800 99 340.
Een dakloze lijkt alleen te zijn bij vrieskou? Iemand is zijn woning kwijt en weet niet waar naartoe voor hulp? Bel 0800 99 340.