Raïssa, 30 ans : “c’est rassurant de se sentir en sécurité”
28/01/2024
Raïssa a 30 ans, elle est la maman de trois enfants. Elle a fui un mariage forcé. Depuis quatre mois, elle est hébergée dans notre Centre d’accueil d’urgence pour Familles, avec son plus jeune fils. « Je viens de la Côte d’Ivoire. Quand mon mari est décédé, on a voulu me marier de force avec mon beau-frère. Un peu plus tôt, ma cousine, qui a fui un mariage forcé, est morte empoisonnée. J’ai eu très peur, je n’étais plus en sécurité. J’ai emmené mes trois enfants en Tunisie, où je connaissais quelqu’un qui pourrait m’aider. Je m’y suis installée et j’ai ouvert mon restaurant. Mais là-bas, il y a beaucoup de racisme envers les personnes noires. J’ai économisé, et je […]
Comment établir une relation de confiance avec les personnes rencontrées lors des maraudes ?
22/01/2024
L’écoute et la bienveillance de la part des travailleur·euse·s envers les personnes sans abri qu’ils et elles rencontrent sont primordiales pour établir un lien de confiance et favoriser la recherche de solutions de sortie de rue. Mais comment établir une relation de confiance avec les personnes rencontrées lors des maraudes ? Conor et Ella, travailleur·euse·s sociaux au sein des équipes mobiles d’aide nous répondent. Conor J’essaye d’être le plus ouvert, le plus souriant possible… Tout commence par réussir à « lire » la personne, voir comment elle se sent au moment où on l’aborde, comprendre quelle est son énergie du moment. Notre sac de maraude nous aide beaucoup pour approcher les personnes un peu plus « fermées », on peut […]
Grand froid : Le Samusocial, saturé, dans l’impossibilité de donner suite à toutes les demandes d’aide
12/01/2024
En cette période de grand froid, la permanence téléphonique du Samusocial reçoit chaque jour de nombreux appels, de personnes en demande d’aide, de services partenaires mais également de particuliers signalant des cas de personnes sans abri en besoin d’aide. Nous remercions les citoyen.ne.s pour leur mobilisation et tentons d’y répondre dans la mesure de nos capacités d’intervention, notamment par l’envoi d’équipes mobiles d’aide ou par la réservation d’une place d’hébergement dans nos centres d’urgence quand cela est possible. Nous sommes toutefois confrontés à nos limites d’intervention. Le financement actuel de la permanence téléphonique gérée par le Samusocial est limité et ne permet pas de répondre aux centaines d’appels entrants chaque jour. De la même façon, nous sommes contraints de ne […]
Ce mardi, un homme que nous connaissions a été retrouvé mort, seul, en rue.
11/01/2024
Mardi, nous avons appris le décès d’un homme “d’une quarantaine d’années, polonais, aux cheveux châtains-roux” dont le corps a été retrouvé en rue, dans le quartier de la rue Gray à Ixelles. Cet homme avait un prénom : Ryszard. Plusieurs collègues du Samusocial le connaissaient. Ryszard était polonais, il vivait en Belgique depuis 10 ans lorsque les équipes mobiles de nuit le rencontrent pour la première fois en janvier 2022. Il venait de perdre son logement suite à des raisons qui lui appartiennent. La suite, on l’imagine. Cet homme a passé plusieurs dizaines de nuitées dans les centres d’hébergement du Samusocial, mais ce sont surtout les collègues de nos équipes mobiles qui le rencontraient et l’aidaient. Une couverture, un thé […]
Activation du Plan « Froid extrême » : le Samusocial ouvre 55 places supplémentaires et héberge plus de 1.160 personnes chaque jour.
08/01/2024
A la mi-novembre, le Samusocial ouvrait 70 places hivernales pour élever la capacité de son programme « sans-abris » à 1.109 lits. Nous annoncions alors la possible activation de places supplémentaires en cas de froid extrême. Dès ce lundi, avec l’importante chute des températures, qui passent en dessous de 0°, un sas de 55 places est ainsi activé, portant la capacité d’accueil totale de nos centres à 1.164 places. Ces 55 places supplémentaires sont mises à disposition au sein de notre centre d’accueil pour hommes isolés d’Anderlecht (+30 places) et au sein de notre centre d’accueil d’urgence pour familles d’Auderghem (+25 places). Elles resteront ouvertes durant un mois minimum, et leur éventuelle prolongation sera décidée en fonction de l’évolution de la météo. […]
L’équipe du Samusocial vous souhaite une excellente année 2024!
02/01/2024
En moins de temps qu’il n’a fallu pour le dire, 2024 nous tend déjà les bras ! 2023 a été une année charnière qui a laissé peu de respirations aux équipes de terrain. Une année durant laquelle le Samusocial a agi, notamment pour répondre à la crise de l’accueil qui laisse sans abri des centaines de personnes en demande de protection internationale. En plus des aménagements et déménagements de nos 10 centres, nous avons ouvert un nouveau centre à Anderlecht pour personnes en demande de protection internationale et augmenté considérablement notre capacité d’accueil, tant du côté des personnes sans abri que des demandeur·euse·s d’asile. Ceci reste malheureusement insuffisant face à l’augmentation significative du nombre de personnes en rue et […]
La Loterie Nationale offre 3.000 couvertures en soutien à l’action mobile du Samusocial
19/12/2023
Depuis plusieurs années, la Loterie Nationale soutient de nombreuses organisations et initiatives qui œuvrent pour aider les personnes vulnérables et le Samusocial en fait partie. Chaque jour et chaque nuit, de nombreuses personnes sans abri restent en rue. Les équipes mobiles du Samusocial parcourent l’ensemble du territoire de la Région bruxelloise afin d’aider ces personnes. Grâce à la Loterie, nos équipes ont pu bénéficier d’un financement permettant l’achat de 3.000 couvertures pour cet hiver. Elles sont dès aujourd’hui distribuées par nos équipes mobiles d’aide aux personnes sans abri les plus désocialisées à Bruxelles. Manon, psychologue équipe mobile, explique que “la crainte numéro 1 d’un hiver, c’est de retrouver un bénéficiaire qui est décédé de froid en rue.” Elle tient tout […]
La mort au Samusocial – Aude, coordinatrice du programme Step Forward, témoigne.
10/12/2023
Aude coordonne le programme ‘Step Forward’ du Samusocial, un projet de Housing First qui vise la remise en logement de jeunes âgés de 18 à 25 ans souffrant d’assuétudes et/ou de problématiques psychologiques ou psychiatriques. Depuis le lancement du programme en 2015, Aude et ses équipes ont été confrontées à trois décès. “Le public que l’on suit souffre de nombreuses fragilités à la base”, nous confie Aude. “Ils nous disent parfois que la seule chose qu’ils souhaitent, c’est mourir. Ils ne parviennent pas à trouver leur voie sur terre”. Le premier était en logement depuis quatre ans lors de son décès. Souffrant d’alcoolisme fœtal, une trop grande dose de médicaments lui a été fatale. Le deuxième souffrait aussi de graves […]
Accueil Sans-abris : des places hivernales complémentaires pour une capacité d’accueil totale de plus de 1.150 lits
01/12/2023
Le Samusocial a déjà ouvert 70 places hivernales pour élever la capacité d’accueil de son programme “sans-abri” à 1.109 lits. Plusieurs aménagements ont été organisés, permettant l’augmentation des capacités d’hébergement de trois centres : le centre pour hommes seuls à Anderlecht (+ 30 places), le centre pour personnes fragiles à Anderlecht (+ 20 places) et le centre familles à Auderghem (+ 20 places). Un sas supplémentaire de 55 places pourra encore être activé dans ces 3 centres en cas de froid extrême. En complément, un nouveau centre devrait également ouvrir dans les prochaines semaines pour accueillir des hommes seuls, encore particulièrement nombreux à dormir en rue ou dans les métros à l’approche de l’hiver. Au total des centres pour personnes […]
La mort au Samusocial – Céline, référente psycho-médico-sociale dans notre centre pour hommes isolés, témoigne.
29/11/2023
Céline et le Samusocial, c’est une longue histoire, débutée il y a vingt ans. Aujourd’hui référente PMS dans notre centre pour hommes isolés, elle connaît probablement les résidents mieux que quiconque. Elle nous prévient d’emblée : la mort, elle l’a déjà croisée de nombreuses fois. Sept fois l’année dernière, pour être précise. Overdoses, refus de soins, maladies… Dans les couloirs de notre centre du Boulevard Poincaré, se côtoient des hommes aux situations précaires, dont certains sont contraints d’appeler chaque jour la permanence téléphonique à 14 heures pour espérer obtenir un lit le soir même. D’autres, plus vulnérables encore, ont obtenu un “report” suite à leur entretien social – une autorisation de rester quelques jours ou semaines, le temps de reprendre […]