Lise, jeune maman en centre d’urgence : “Je n’avais plus rien pour exister ici”
05/05/2026
De la maternité en centre d’accueil d’urgence, sans transition : une réalité pour certains de nos plus petits hébergés. Des premiers jours de vie qui riment avec détresse sociale, précarité et vulnérabilité. Lise et son bébé ont été accueillis il y a huit mois au Samusocial. Pour Lise*, originaire de la République démocratique du Congo, l’avenir était tout tracé : s’installer à Louvain-la-Neuve pour étudier, obtenir son diplôme de Master en sciences de gestion puis commencer un nouveau travail, acheter un appartement… Mais c’était sans compter sur le retard de son visa. Ses démarches administratives la contraignent à arriver à l’université plus tard que prévu, ne lui donnant aucune possibilité de finaliser son inscription administrative. Mais Lise ne se décourage […]
Appel à candidatures : le New Samusocial recherche des administrateur·rices !
30/04/2026
Crée par l’ordonnance du 14 juin 2018, Le New Samusocial, ASBL de droit public, apporte une aide d’urgence (hébergement, équipes mobiles d’aide, soins médicaux et accompagnement psycho-social) gratuite aux personnes sans solution d’hébergement à Bruxelles. L’aide apportée est immédiate, via l’action de nos équipes mobiles ou dans nos centres d’accueil d’urgence. Mais celle-ci se conçoit cependant dans une perspective d’accompagnement, parfois au très long cours, afin de dégager des solutions réalistes de sortie de rue pour les personnes aidées. Les deux grandes catégories de public ciblées par les missions sont les personnes sans abri et les demandeur·euses de protection internationale. Conformément à ses statuts, publiés au Moniteur belge le 12 novembre 2020, le New Samusocial est administré et représenté par un Conseil d’administration composé de 11 membres, […]
Julie, travailleuse socio-juridique à Alif: “J’aimerais que l’on comprenne que ce sont des enfants avant d’être des personnes sans papiers”.
30/04/2026
Depuis son arrivée à la maison Alif, les droits des MENA n’ont plus de secret pour Julie. En presque neuf mois, elle a réussi à tisser des liens sociaux solides avec les jeunes hébergés tout en les accompagnant au long de leurs démarches juridiques. Avec une implication sans faille, Julie a rapidement su s’adapter à cette nouvelle vie au cœur de l’accueil des MENA. En septembre 2025, Julie entre pour la première fois dans la maison Alif, notre centre pour MENA en errance. “L’été où je suis arrivée, il faisait chaud et il y avait une super ambiance dans le centre : j’ai vraiment été bien accueillie ici, autant par mes collègues que par les jeunes hébergés.” C’est un peu […]
Hébergement d’urgence: prolongation du dispositif WTC et évolution du projet d’accueil pour les hommes isolés
27/04/2026
Le centre WTC, ouvert le 2 février dernier et dont la fermeture était initialement prévue fin avril, est maintenu jusqu’à fin septembre. Le Samusocial profite de cette prolongation pour repenser son projet d’accueil destiné aux hommes isolés, en renforçant la complémentarité entre ses deux principaux dispositifs : les centres WTC et Poincaré. Face aux besoins toujours importants observés sur le terrain et au nombre élevé de demandes d’hébergement enregistrées quotidiennement, les autorités compétentes ont marqué leur accord pour la prolongation du dispositif d’accueil mis en place dans le bâtiment WTC pour une durée de six mois. Le centre WTC, dont la capacité passe de 100 à 130 places à partir du 5 mai, s’inscrit dans une logique d’accueil d’urgence de […]
“NoZat” : le pari d’accompagner la consommation d’alcool en centre d’hébergement d’urgence
20/04/2026
Ce lundi 20 avril, le Samusocial lance “NoZat”, un projet pilote de Réduction des Risques (RDR) liés à l’alcool au sein de son centre d’accueil pour femmes “Louiza”. Une première à Bruxelles dans un centre d’hébergement d’urgence. Ce projet innovant poursuit un double objectif : accompagner les femmes vers une consommation sécurisée et responsable et augmenter l’accessibilité du centre à un public jusqu’ici exclu, renforçant ainsi l’accès “bas seuil” du Samusocial. Fondée sur des principes d’humanisme et de pragmatisme, la Réduction des Risques se veut une approche non jugeante, qui reconnaît la réalité de la consommation d’alcool en offrant des stratégies et des outils concrets pour identifier et minimiser les risques. “Aujourd’hui, dans certains centres, les bénéficiaires doivent rentrer […]
Le Comité des bénéficiaires ‘Bouche à Oreille’ au centre pour femmes Louiza : “Tu m’aides, je t’aide à m’aider.”
15/04/2026
Une fois par mois se tient le Comité des bénéficiaires “Bouche à Oreille” au centre Louiza*. Pendant près de deux heures, les femmes hébergées se réunissent pour exprimer leurs avis et ressentis sur la vie dans le centre : l’occasion de dégager des pistes d’amélioration concrètes et réalistes, en plaçant les bénéficiaires au cœur du processus décisionnel les concernant. Une réunion attendue à Louiza C’est une étonnante réunion qui se prépare au premier étage du centre d’accueil ‘Louiza’, spécifiquement dédié à l’accueil de femmes sans abri isolées. Ce soir, elles sont une trentaine, assises dans leurs fauteuils en face d’un tableau encore blanc. Clément, responsable de l’intégration de la Voix et des Droits des bénéficiaires au Samusocial, se tient devant […]
Entre urgences médicales et contact humain : immersion au cœur des équipes mobiles du Samusocial
08/04/2026
Il est 9h30 ce jeudi, lorsque je franchis les portes du centre d’accueil pour hommes isolés du Boulevard Poincaré. Le froid extérieur s’engouffre avec moi par la porte principale que je referme aussitôt. Un ascenseur menaçant m’emmène au 7eme étage, dans le bureau des équipes de maraude du Samusocial : ce matin, je ferai équipe avec Christelle, infirmière, et Amélia, assistante sociale. Nous rejoignons le stock : vêtements, sacs de couchage et un peu de nourriture… on emporte quelques indispensables. Nous prenons la route. Premier stop : nous rendons visite à un homme dans une station de métro. Il a besoin d’aide pour sa carte de santé. Malheureusement, lorsque nous arrivons, il semble endormi. Nous ne le réveillons donc pas, […]
Mohammed, agent d’entretien en chef : “Il faut que le regard change, ça doit devenir un métier respecté.”
31/03/2026
Assurer la propreté d’un centre d’hébergement de près de 300 personnes sans abri pourrait rimer avec ‘mission impossible’. Cela a d’ailleurs longtemps été le cas dans notre centre d’accueil pour hommes seuls ‘Poincaré’. Mais depuis que Mohammed a endossé la fonction d’’agent d’entretien en chef’, avec 6 personnes dans son équipe, ‘impossible’ n’est plus français. Quand on lui demande ce qu’il préfère dans son métier, Mohammed n’hésite pas une seconde et répond avec un grand sourire, “la propreté bien sûr !” Il est agent d’entretien en chef, le seul ayant cette fonction au Samusocial, qui compte pourtant 15 centres et dispositifs. Et ce n’est pas pour rien : le centre d’accueil ‘Poincaré’ fait partie des plus grands du Samusocial : […]
‘D’hommes et de dignité’ – Une expo photos de Vincen Beeckman
25/03/2026
« Les hommes sans abri font partie du paysage de nos grandes villes. » Mais qui s’en émeut encore ? Au Samusocial, nous le constatons depuis toujours : les hommes seuls sont surreprésentés dans les demandes d’hébergement que nous enregistrons chaque jour, demandes qui dépassent largement nos capacités d’accueil. Lorsque les places viennent à manquer, lorsque l’on ne peut héberger tout le monde, nos équipes sont amenées à faire des choix cornéliens, guidés par la question : qui, dans la rue, est le plus en danger ? Oui, les femmes seules. Les femmes enceintes. Les Mamans solos, avec leurs enfants au bout des bras. Toutes celles qui ont fui un conjoint violent. Les enfants accompagnés de leurs deux parents. Les mineurs non accompagnés… […]
Accueil des familles sans abri: maintien des 285 places d’urgence
20/03/2026
Ce jeudi 19 mars, le Conseil des Ministres a validé le maintien des 285 places d’urgence destinées aux familles dans le cadre du plan Froid Extrême. Initialement prévues pour fermer fin mars, les 100 places supplémentaires opérées par le Samusocial resteront ouvertes jusqu’au 31 décembre 2026, tandis que les 185 places gérées par la Croix-Rouge seront activées jusqu’à fin juin. La capacité totale d’accueil pour les familles disponible sur la Région s’élève ainsi à 665 places. Ensemble, ces dispositifs garantissent une réponse immédiate aux besoins des familles les plus précaires à Bruxelles. Cette prolongation fait suite au plaidoyer porté par l’ensemble des acteurs du secteur, motivés par les besoins croissants observés sur le terrain et l’augmentation constante du nombre de […]