aan acute situaties zonder onmiddellijke verblijfoplossing: partnergeweld, uitzetting uit de woning, brand, ongezonde woning, familiale problemen…;
aan meer chronische personen op een dwaalspoor.Voor deze mensen is de opvolging gespreid in de tijd; vaak omvat die een werk van fysieke en geestelijke wederopbouw voor men kan beginnen aan begeleiding naar oplossingen om van de straat te geraken.
Elke gehuisveste persoon krijgt:
gratis opvang in slaapzalen of in private familiekamers;
warme maaltijden en ontbijt;
toegang tot het sanitair (douches, toiletten);
kledingdienst die reservekledij biedt;
wasserijdienst;
beveiligde lockers voor waardevolle spullen;
vervoerdienst per bestelwagen om de bewoners naar hun afspraken te begeleiden;
toegang tot internet en computers om te helpen bij het vinden van huisvesting, banen, activiteiten, enz.;
psychosociale permanentie: individuele gesprekken met doorverwijzingen naar andere diensten (OCMW, sociale restaurants, sociale diensten, opvangtehuizen, rusthuizen, …);
pedagogische, recreatieve, artistieke, sportieve en welzijnsactiviteiten, enz.
een cel “kinderopvang en ondersteuning aan ouders” en een onderwijsteam in de gezinscentra om sociaal-culturele en sportieve activiteiten te organiseren en ervoor te zorgen dat kinderen en tieners naar school gaan.