Sinds 2018 wordt nagedacht over de kwaliteit van de opvang in de Samusocial-accommodaties. Dit proces ligt nu op schema en komt met name tot uiting in belangrijke renovatiewerkzaamheden : opsplitsing van de slaapzalen in kleinere kamers, plaatsen van lockers, renovatie van de sanitaire voorzieningen en gemeenschappelijke ruimtes, enz.
De door de crisis gegenereerde maatregelen (beperking van de overbevolking in de centra en vermindering van de “buitensporige hoeveelheden” accommodatie) zouden kunnen worden gezien als een kans om de algemene kwaliteit van de opvang van het publiek te verbeteren.
De centra Vestje en Poincaré hebben al van deze renovaties geprofiteerd, maar op de lange termijn zullen alle opvangcentra van Samusocial een grondige renovatie ondergaan.
Ook werd een andere doelstelling nagestreefd: de vermindering van de publieksmenging in de centra. In 2020 hebben we de eerste noodopvang voor alleenstaande vrouwen kunnen openen, een onmisbaar hulpmiddel voor adequate opvang en ondersteuning.